Geometria Cínica

Na última vez que nos sentamos aqui, neste balcão engordurado, eu tentava lhes explicar por que a tal “conexão humana” é apenas um eufemismo barato para o que a física chama de acoplamento de osciladores. Hoje, vejo vocês perderem o sono com essa tal de “governança por automação cega” e a “reestruturação de organogramas”, como se estivessem diante de uma epifania mística. Garçom, mais uma dose, e deixe a garrafa; a sobriedade é um obstáculo intransponível para entender a estupidez de quem acha que planilhas têm alma.

O que os gestores, em seus ternos mal ajustados, chamam de “cultura organizacional” nada mais é do que uma tentativa patética de estabilizar uma variedade de Riemann — um espaço curvo e escorregadio, como o chão de um abatedouro, onde cada ponto representa uma distribuição de probabilidade da mediocridade coletiva. Eles acreditam sinceramente que, ao implementar algoritmos de decisão, estão “otimizando o fluxo”. Que piada. É como tentar consertar o motor fundido de uma Brasília velha com peças de titânio banhadas a ouro: o resultado é uma gambiarra de luxo que custa o PIB de um pequeno país e continua engasgando na primeira ladeira, exalando um cheiro de óleo queimado e fracasso institucional.

Entropia

A “esfera pública” dentro de uma empresa é tratada como um altar sagrado, mas na prática é apenas um mictório coletivo de frustrações. Se formos honestos — algo raro no mundo corporativo — e olharmos através da lente da Geometria da Informação, essa tal “sabedoria das massas” é o ruído de fundo que tentamos filtrar usando a Métrica de Fisher. No fundo, essa métrica serve apenas para medir a velocidade com que o capital dos acionistas evapora enquanto vocês discutem “propósito” em salas de reunião com o ar-condicionado pifado.

A inteligência coletiva é a versão gourmetizada da coxinha de rodoviária, aquela que você come por puro desespero às três da manhã: por fora, tem uma crosta crocante de termos técnicos, buzzwords em inglês e gráficos de Powerpoint coloridos; por dentro, é uma massa disforme de frango suspeito, preconceitos cognitivos e o suor frio de quem sabe que será o próximo a ser cortado na planilha de custos. O sistema não está lá para “libertar o potencial humano”, mas para atuar como um termostato em um ambiente onde todos estão queimando oxigênio sem produzir nada além de gás carbônico e tédio existencial. É a segunda lei da termodinâmica aplicada ao RH: a desordem sempre vence, e o seu “legado” será apenas um crachá desmagnetizado esquecido numa gaveta cheia de clipes tortos.

Que palhaçada.

Métricas

Quando falamos em governança numérica, estamos descrevendo a curvatura de um espaço onde o seu salário nunca alcança a inflação. Imagine que a sua organização é uma superfície lamacenta e instável. O “sucesso” é o ponto mais baixo de energia potencial, mas a equipe insiste em escalar o pico do próprio ego, escorregando e puxando os outros pelos pés num espetáculo dantesco. Para navegar nesse lodaçal, você precisaria de uma métrica de precisão absoluta, algo que não se encontra em sessões de brainstorming regadas a café com gosto de detergente e biscoitos que parecem feitos de papelão reciclado.

Nesse cenário, a intuição humana é o grande erro de sistema, o glitch na matrix. O cérebro, essa geleia eletroquímica de 1,5 kg que insiste em ter “sentimentos”, funciona com a eficiência patética de uma bateria de celular chinês falsificado comprado na rua. Você tira do carregador com 100% de otimismo e, em dez minutos de uso real — tentando apenas entender um gráfico de barras que não faz sentido — a carga despenca para 1%. Você entra em pânico, procura uma tomada que não existe, e o aparelho esquenta no seu bolso como uma granada de mediocridade prestes a explodir. É um sistema legado, cheio de remendos evolutivos do pleistoceno, tentando processar tensores de alta dimensão enquanto se preocupa se deixou o ferro de passar ligado ou se o vizinho está falando mal do seu carro financiado em 60 vezes. É a obsolescência biológica em exibição pública, um espetáculo de sinapses disparando para decidir absolutamente nada.

Para suportar essa náusea estatística, alguns de nós recorrem a fetiches de ordem e materialidade. Outro dia, vi um sujeito segurando uma caneta-tinteiro de resina preciosa com o mesmo desespero com que um náufrago agarra um pedaço de madeira podre no meio do oceano. Ele assinava memorandos inúteis sobre “metas ágeis” enquanto o relógio de pulso marcava o tempo de vida que ele nunca mais recuperaria. É a tentativa humana de ancorar a realidade em um objeto de precisão física, pesado e obscenamente caro, diante da liquidez de uma governança feita por códigos invisíveis que ninguém ousa questionar. Uma futilidade elegante, um calmante de metal e tinta para quem percebeu, tarde demais, que é apenas um ponto irrelevante em um gráfico de dispersão.

Caos

A verdadeira transformação não ocorre com palestras motivacionais de gente que sorri demais e usa sapatênis, mas pela reconfiguração das geodésicas na nossa variedade de informações. O cálculo variacional é o soberano invisível que decide qual caminho é o mais curto entre o seu esforço inútil e a próxima crise fiscal. A “liberdade” do colaborador, nesse contexto, é apenas o espaço de manobra milimétrico dentro de uma coleira estatística chamada distribuição normal.

Se o sistema muda um parâmetro no topo da pirâmide, a curvatura do espaço se altera instantaneamente e todos os pequenos vetores humanos lá embaixo são forçados a se realinhar como gado num corredor estreito a caminho do abate. Não há ética, não há moral, apenas geometria diferencial. O que vocês chamam de “consenso” é apenas o momento em que a divergência de Kullback-Leibler entre as opiniões tende a zero — ou seja, quando todos ficaram igualmente exaustos de gritar e aceitaram a primeira solução medíocre que os permitisse chegar em casa a tempo de assistir a qualquer lixo na TV para anestesiar o cérebro.

Quero ir embora.

A governança por cálculos frios é o atestado de óbito da gestão humana. Somos complexos demais para sermos eficientes e simples demais para sermos puramente aleatórios. Resta-nos a frieza do algoritmo e a certeza de que o próximo “update” do sistema nos considerará um erro de arredondamento a ser deletado para melhorar a convergência da função objetivo. Agora, saiam da minha frente; meu fígado ainda opera sob uma lógica biológica que nenhuma linha de código conseguiu otimizar sem matar o que resta de diversão nesta existência miserável.