「組織」だの「ビジョン」だの、世の経営コンサルタント諸君が好んで使う耳当たりのいい言葉を聞くたびに、私は手元の生ビールが急速にぬるまっていく物理的な事象にさえ、彼らの語る薄っぺらな理想論以上の真理を感じてしまう。諸君がありがたがっているあの奇妙な集団は、高尚な理念で動いているわけではない。あれは単なる、熱力学的な「散逸構造」の、極めて非効率で悪趣味な実体化に過ぎないのだよ。
組織論という名の神学を信じる人々は、秩序が自然に生まれると勘違いしている。だが、熱力学第二法則を思い出したまえ。宇宙は常に無秩序(エントロピー)が増大する方向へ突き進んでいる。君が深夜の牛丼屋で目撃する、食い散らかされた丼の底で冷えて固まっていく脂の層。あれこそが宇宙の正義であり、到達点だ。その崩壊し続ける世界の中で、奇跡的に「秩序」を保っている状態、それがイリヤ・プリゴジンの提唱した散逸構造だ。つまり、組織とは「外からエネルギーをむさぼり食い、中に溜まったゴミ(エントロピー)を外に垂れ流し続けることで、辛うじて形を維持している壊れかけの排水ポンプ」のようなものなのだ。
秩序の維持費
そもそも、事業を継続させるという行為は、物理学的にはきわめて暴力的で、かつ高くつくプロセスだ。組織という開放系が一定のパターン(秩序)を維持するためには、外部から絶え間なく負のエントロピーを注入しなければならない。ビジネス用語で言えば、それは「売上」であり、そして何より、社員という名の「使い捨てのバッテリー」から吸い上げた生体エネルギーだ。
毎朝、君たちが満員電車という鉄の箱に詰め込まれ、他人の吐き出した湿った二酸化炭素を共有し、ドアに挟まったコートの裾が汚れるのを横目で見ながら、それでも会社へ向かうあの行為。あれは単なる通勤ではない。組織という巨大な熱機関が、君たちの意志や尊厳といった高純度のエネルギーを燃料として燃やすために、燃焼室へと送り込むピストン運動そのものだ。オフィスに着く頃には、君たちの魂はすでに半分ほど揮発している。蛍光灯の、あの死にかけの蝉のような羽音を聞きながら、上司の機嫌を伺うために奥歯をすり減らすとき、君の肉体からは確実に「秩序」を維持するための熱が奪われているのだ。
馬鹿みたいに。
秩序を維持するためのコストは、常に指数関数的に増大する。例えば、この異常なまでに高価なアーロンチェアに座って、ふんぞり返っている役員を思い浮かべてみたまえ。この椅子一脚に数十万円も払うという行為自体、組織内に蓄積した過剰なエントロピーを「機能美」や「人間工学」という幻想に変換して排出しているに過ぎない。メッシュの背もたれに食い込む脂ぎった首筋を支えるために、どれだけの現場の人間が精神を摩耗させ、胃壁を溶かしたのか。あれは、組織が崩壊を先延ばしにするために外部に支払っている、あまりに滑稽な免罪符なのだ。
排熱処理場としての社会
では、組織が外に吐き出す「排熱」はどこへ行くのか。それが「公共」と呼ばれる場所の正体だ。よく「企業の社会的責任(CSR)」などと嘯く連中がいるが、あれは熱力学的な「排熱処理」の言い換えに過ぎない。組織が自己の秩序を保つために周囲をかき乱し、環境を汚染し、人間の精神をささくれ立たせる。その罪悪感という名の熱エネルギーを、ボランティア活動や寄付という形で「社会」という巨大なヒートシンク(放熱板)に逃がしているだけなのだ。
社会というものは、個々の企業や組織が撒き散らすエントロピーを吸収し、中和するための巨大なゴミ捨て場として機能している。これを「公共性」と呼ぶのは、いささかロマンチックが過ぎるというものだ。実際には、それは駅のホームの汚れたベンチに近い。皆が自分の手元を綺麗にするために、共有の場所に不快感をなすりつける。その不快感の蓄積が、なぜか新しい「社会のルール」や「道徳」として再結晶化することがある。これが公共的秩序の生成の真実だ。
帰りたい。
例えば、サラリーマンが仕事帰りに赤提灯の下で管を巻く。あの行為もまた、組織で蓄積したエントロピーをアルコールという溶剤を使って体外に排出するプロセスだ。居酒屋のカウンターで、隣の男が10万円もするモンブランの万年筆をこれ見よがしに胸ポケットに刺して、安酒を煽っている光景を見たことがあるだろう。退職金の前借りでしか買えないようなその黒光りする棒切れは、彼の人生における唯一の「重み」かもしれない。だが、あの万年筆で書かれる書類に、その価格相応の魂が宿ることはない。彼はその非合理な出費によって、自らの労働という名の「熱死」から逃れようとしている。その哀れな足掻きが、この国の経済という低効率なエンジンを辛うじて空回りさせているのだ。
非平衡の断末魔
「持続可能性(サステナビリティ)」などという言葉も、物理学者からすれば笑止千万だ。散逸構造は、平衡状態(死)から遠く離れた非平衡状態においてのみ存在する。つまり、組織が「持続」しているということは、常に死の淵を全力疾走しているということであり、その疾走を止めた瞬間に熱的な死、すなわち完全な均一化が訪れる。
組織が「安定」を求めるのは、実は自殺志願と同じ意味だ。内部の差異をなくし、マニュアルを完璧にし、全ての社員が等しく代替可能になったとき、その組織のエントロピーは最大化し、情報は消失する。スマホのバッテリーが劣化して、充電しても数分で切れるようになるのと同じだ。今の日本の多くの組織は、まさにその「膨張して今にも破裂しそうなリチウムイオン電池」のような状態で、延命のために公共の電源を無断で拝借して回っている。
結局、我々の人生とは、組織という怪物が排泄する熱を受け止めるだけのフィルターに過ぎないのかもしれない。美しい組織図も、洗練された戦略も、顕微鏡で見れば不規則に振動する分子の塊であり、そこには何の救いもない。ただ、エネルギーが低い方へと流れる物理法則があるだけだ。
さあ、もういいだろう。この店も、私の財布の中身というエネルギーを吸い尽くして、その代わりにひどい二日酔いと、明日のカードローンの支払いという現実を私に押し付けようとしている。この非対称な交換こそが、この世の秩序を支えているのだ。
君も、その首に巻きついた妙に高価なエルメスのネクタイを、もう少しきつく締めたらどうだ。その美しいシルクの布切れは、君が組織の歯車としてすり減るまでの間、君の気管を締め上げ、呼吸を浅くし、思考を停止させるためにこそ存在しているのだから。
なんだこれ。
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